Kebijakan Refund

Karena produk digital dapat langsung diakses setelah dibeli, pembelian pada umumnya tidak dapat dibatalkan.

Refund dapat diberikan jika

• File rusak atau tidak dapat dibuka dan kami tidak dapat memberikan penggantinya dalam 3×24 jam;
• Kode lisensi tidak valid dan tidak dapat diganti;
• Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.

Cara mengajukan

Kirim email ke [email protected] dengan nomor pesanan dan penjelasan masalah paling lambat 7 hari setelah pembelian. Refund disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asal atau via transfer bank dalam 7 hari kerja.